クラウド型コールセンターシステムBlueBeanがSalesforce Open CTIに対応

2013年11月18日

 

クラウド型コールセンターシステムBlueBeanにSalesforce Open CTI連携を追加オプションとして11月18日から提供を開始しました。

デスクトップアプリケーションやCTIアダプタなどの連携ツールを利用することなく、HTML5でSalesforce Open CTIとの連携が可能となり、CTIとCRM機能をWeb上で実現し、直接ハードフォンと連動できる「No Software」オンデマンドでの提供が大きな特徴です。

 

 

■Salesforce Open CTI連携のイメージ

 Salesforce Open CTI連携のイメージ

 

 

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(関連ページ)

CTI・CRM 機能紹介 > オプション機能:Salesforce連携


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