顧客対応、商品紹介の基礎にして切り札、コールセンターシステムの導入について丁寧に紹介
ソフツーでは、お電話でのお客様対応・商品紹介など電話を活用した業務を効率化するための「コールセンターシステム導入塾 第1回」を開催します。
初回のテーマはズバリ、「100人の顧客に1人で対応することは出来るのか？」
「顧客対応を電話でしているけど、もっと効率化する方法はないのかな？」
「コールセンターシステム？ CTI？ 導入したいけど、どうやって選んだらいいんだろう？」
第1回はシステムの中身には大きく踏み込まず、みなさまのこんなお悩みにズバリお答えします。
| 開始時間 | 終了時間 | プログラム |
|---|---|---|
| 15:30 | 15:35 | ごあいさつ |
| 15:35 | 16:00 | コールセンターシステム導入塾 100人の顧客に1人で対応することは出来るのか？ |
| 16:00 | 16:20 | Q & A |
| 16:20 | 16:45 | 名刺交換 ／ 個別相談 |
| 開催日時 | 2019年4月19日(金) 15:30～16:45 |
|---|---|
| 会場 | 株式会社ソフツー 本社 会議室「Water」 〒103-0004 東京都中央区東日本橋1-1-7 野村不動産東日本橋ビル5F |
| 料金 | 無料 |
| 主催 | 株式会社ソフツー |
| 協賛 | 楽天コミュニケーションズ株式会社 |
| 定員 | 15名 |
| お問い合わせ先 | 株式会社ソフツー TEL：03-4455-7300 受付時間：平日10:00～18:00 |
| お申込 | 事前のお申込みは不要です。当日、開始時刻までに会場にお越しください |
急な告知となりますが、皆様のご参加をお待ちしています。また、「コールセンターシステム導入塾」は今後も続けて開催予定です。宜しくお願いいたします。