2019年2月14日(木)【コールセンター向け】ICTソリューション2019最新セミナー

2019年1月15日

 

 

アナログで仕事が大変なコールセンターのための、ワンランク上を目指すソリューション紹介

平成が最後になる今年、デジタルトランスフォーメーション(DX)の推進や、働き方改革が提唱されている中で、コールセンターでは具体的にどのようなソリューションを取り入れればよいのでしょうか?

本セミナーでは、人手不足でお悩みのコールセンター業界に向けた最新ソリューションを紹介いたします。

新時代に向けて、生産性の高い 「ワンランク上」 のコールセンターを一緒に実現しませんか?

 

 

開始時間 終了時間 プログラム 登壇者
15:00 15:05 開 会 挨 拶
15:05 15:35 セッション1
「弊社の働き方改革のご紹介と
今後の取り組み」
楽天コミュニケーションズ株式会社
高橋 智明 氏
15:35 16:05 セッション2
「AIがFAQの作成・更新をサポート!
RECAIUS ナレッジエディタ」
東芝デジタルソリューションズ株式会社
森 真梨奈 氏
16:05 16:35 セッション3
「セルフサービスCTIシステムと
音声対話AIソリューション」
株式会社ソフツー
児玉 豊 氏
16:35 16:40 閉 会 挨 拶
16:40 17:00 名 刺 交 換 / 個 別 相 談

 

開催日時 2019/2/14 (木) 15:00~17:00
会場 みんなの会議室 品川 Room B
〒1080074 東京都 港区 高輪3-24-18 高輪エンパイヤビル 地下1階
料金 無料
主催 株式会社ソフツー
協賛 東芝デジタルソリューションズ株式会社
楽天コミュニケーションズ株式会社
定員 30名
お問い合わせ先 株式会社ソフツー
TEL:03-4455-7300 受付時間:平日10:00~18:00
事前申込 『お申し込みフォーム』
https://goo.gl/forms/1fGkwc7zGeuhFhWD3

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