クラウドコールセンターCTIシステム-BlueBean

 

■特徴

BlueBeanの顧客情報管理機能は、独自開発のCRM機能と連携しており、顧客情報検索、メール配信、顧客情報インポート、架電禁止情報のインポートが可能で、顧客の状態に合わせた再架電やメール配信が簡単に行えます。

 

■仕様

• 顧客情報検索
• 顧客情報のインポート対応
• 架電禁止情報のインポート

 

■活用方法

• 顧客情報のインポートを行いテレフォンマーケティングに活用
• 再架電機能で既存顧客へのフォローコール
• キャンペーン案内などをメール配信

 

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