■特徴
クラウドCTIコールセンターシステムBlueBean（ブルービーン）をオフィスのクラウドPBXとして利用する場合、スマホ(スマートフォン)を内線電話機(内線端末)として利用することができます。
外出中もオフィスの固定電話番号で発着信ができ、社内との内線通話や転送が可能です。
外出中にBlueBeanの内線電話機として利用する際は、社内の電話機からの発信と同じ扱いになるため、通話料金も固定電話発の料金となり、通話料金の削減につながります。
オフィスの電話機との通話やBlueBeanの内線化したスマホ同士の通話は内線通話なのでもちろん通話料は無料です。
※通話料が無料となる通話の際も、携帯電話ネットワークのデータ利用料金などが別途必要となる場合があります。
■オフィス向け機能：スマホ内線化のメリット
業務の効率化
- 社内・社外のどこでも電話の受発信が可能
- オフィスにかかってきた電話を社外の担当者へ転送可能
- 社内と社外で内線通話が可能
- スマホでの通話についても録音が可能
- レイアウト変更の際の手間が不要
通信コストの削減
- 社外でもオフィスの番号で発信すれば固定電話の料金が適用
- オフィスの電話回線を利用するのでスマホ側で分計サービスなどの契約が不要
- 社内と社外の通話は内線なので通話料無料
- スマホのキャリアが異なっていても内線なのでスマホ間も通話無料
■オフィス向け機能：スマホ内線化のシステム構成イメージ
■オフィス向け機能：スマホ内線化の利用方法
iPhone
BlueBeanMobileアプリ（for iPhone）のインストールが別途必要となります。
主な機能
■転送
担当者が外出中でも、そのままスマートフォンに転送が可能です。保留転送では、外勤の方に繋げるか確認後に電話の転送ができるので、外出中をはじめとして相手の状況に配慮した対応ができます。
■内線電話帳
BlueBeanと連動しているので、BlueBeanの管理画面上で作成していただいた内線番号一覧がそのまま電話帳としてご利用いただけます。
内線電話帳には検索機能が搭載されていますので、内線番号や内線番号に紐づく名前で検索でき、すばやく効率的に該当者を探すことができます。
■プッシュ通知
BlueBeanMobileは、アプリを起動していなくても、リアルタイムで着信通知を受けることができます。
通常のスマートフォンでの電話と同様、ポケットやカバンにしまっている時でも着信がわかるため、電話の取りこぼしをおさえ、機会損失を減少します。
BlueBeanMobileサービス概要
BlueBeanMobileは無料でご利用いただけます。また、BlueBean純正のアプリになりますので、BlueBeanとあわせて専任のサポート窓口でサポートいたしますので安心してご利用いただけます。
費用 | 無料 |
対応OS | iOS15以降 |
サポート | BlueBeanサポート窓口 |
BlueBeanバージョン | 下記、いずれかのバージョン |
ご利用方法
AppStoreよりダウンロードが可能です。QRコードよりAppStoreへ移動できます。
※BlueBeanMobileはデータ通信を利用して通話を行うサービスです。データ通信費用は利用者負担となります。
※Apple、Appleのロゴ、iPhone は Apple Inc.の登録商標です。App Store は Apple Inc. のサービスマークです。
※iPhoneの商標は、アイホン株式会社のライセンスに基づき使用されています。
※iOSは、Ciscoの米国およびその他の国における商標または登録商標であり、ライセンスに基づき使用されています。
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Androidスマートフォン
Androidスマートフォンにてお使いいただくには、SIPクライアント(ソフトフォン)のインストールが別途必要となります。
(4G/LTEやWi-Fiなどの通信やネットワーク、また、お使いのスマートフォンやアプリに関するサポートはソフツーではできかねますので、各通信キャリアやネットワーク機器の保守業者までお問い合わせください)